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Accesso remoto per le banche

Radmin è una soluzione perfetta per l'ottimizzazione dei processi aziendali e la riduzione dei costi IT.

Utilizzando Radmin come soluzione integrata sarà possibile ottenere risultati immediati e ammortizzare in breve tempo le spese di implementazione. Queste soluzioni sono ottimali, soprattutto in congiunture economiche sfavorevoli.

Negli istituti di credito Radmin è utilizzato per:

• Supporto tecnico IT per i dipendenti e gestione remota dei PC

  Le banche solitamente dispongono di grandi reti aziendali e ciascun computer necessita di regolare assistenza, manutenzione e riparazione.

  Le filiali di una banca possono essere localizzate nella stessa città oppure in città o Paesi differenti e il supporto tecnico per reti così vaste richiede un grande investimento in termini di tempo e di risorse umane.

  Radmin rende il controllo remoto di queste reti facile ed efficiente. Con Radmin è possibile risparmiare sul tempo e sulle spese di viaggio per il personale IT.

  I risultati dell’implementazione di Radmin per il supporto tecnico e la gestione di sistemi da remoto comprendono:
  • Maggiore efficienza del personale tecnico: gli specialist IT non avranno più bisogno di essere fisicamente in un ufficio per risolvere i problemi di ogni PC. In questo modo è possibile risparmiare sul tempo e sulle spese di viaggio. Inoltre, i dipendenti che necessitano assistenza al computer non dovranno più attendere l'arrivo dei tecnici per risolvere il problema, in maniera tale da aumentare significativamente la produttività.



• Controllo di macchine ATM e sportelli automatici da remoto

  Un ATM (Automatic Teller Machine) è un dispositivo di telecomunicazione computerizzata dotato di schermo e tastiera. Attualmente, la maggior parte degli ATM in tutto il mondo utilizza un sistema operativo Microsoft, solitamente Windows XP Professional o Windows XP Embedded.

  Su queste macchine è necessario installare un software di accesso remoto sicuro poiché eventuali malfunzionamenti possono provocare perdite economiche, come ad esempio perdite di profitti e introiti. Un ATM non funzionante pregiudica la percezione della professionalità di una banca ed è fonte di insoddisfazione dei clienti.

  Il software Radmin riduce significativamente il tempo di accesso di macchine ATM remote e dà un taglio netto ai costi di manutenzione e assistenza.

  Se Radmin è installato su un ATM, non è più necessario intervenire direttamente sulla macchina per rimediare a un problema software o per installare aggiornamenti. I tecnici possono risolvere qualsiasi problema da remoto, effettuando numerose operazioni, tra cui: la verifica delle funzionalità, l’aggiornamento del software, la risoluzione dei problemi.

  I risultati dell’implementazione di Radmin su macchine ATM remote e sportelli automatici:
  • Spese di viaggio ridotte. Le spese di viaggio per raggiungere ciascuna macchina ATM da riparare sono ridotte: non è necessario che i tecnici si rechino presso ciascuna macchina ATM in una vettura speciale accompagnati da personale di sicurezza e portino con sé attrezzature aggiuntive (tastiera e mouse). Queste operazioni possono essere effettuate da remoto dal tecnico IT comodamente seduto alla sua scrivania. Di conseguenza si azzerano i rischi di accesso non autorizzato alle macchine ATM nel corso della manutenzione.
  • Perdita di profitti ridotta. La perdita di profitti si riduce al minimo poiché le macchine ATM non resteranno "fuori servizio" a lungo. È possibile effettuare una connessione remota con pochi clic e qualsiasi intervento di manutenzione è semplice e veloce.
  • Maggiore efficienza e produttività del personale tecnico.
  • Servizio di assistenza ai clienti migliorato. I tuoi clienti non resteranno delusi da un ATM fuori servizio.
  • Costi di manutenzione ridotti. Le macchine ATM possono essere installate anche in posizioni remote.
  • Maggiore controllo. La gestione e il monitoraggio centralizzati di ATM remoti sarà ancora più efficiente.

I vantaggi di Radmin:

Le maggiori banche utilizzano Radmin per il supporto tecnico e la gestione da remoto di macchine ATM. Solo Radmin offre i più elevati standard di sicurezza necessari per un istituto di credito ed è questo a distinguerlo dagli altri software concorrenti.

1. Massimo livello di sicurezza

   La sicurezza è fondamentale per gli istituti di credito. Radmin è riconosciuto a livello mondiale come la soluzione software più sicura per la gestione di sistemi remoti.

   Radmin deve il suo livello di sicurezza ineguagliato all'integrazione diretta con Windows Security, la crittografia dei dati AES a 256 bit per tutti i dati trasferiti, l'autenticazione NTLM/Kerberos, l'algoritmo Diffie-Hellman modificato a 2048 bit e il supporto di Active Directory. Radmin server dispone di due sottosistemi di sicurezza, pertanto è possibile settare Radmin in modo da utilizzare sia i protocolli di sicurezza Windows, sia i protocolli di sicurezza propri di Radmin. Le credenziali di accesso sono individuali per ciascun utente. Le speciali tabelle di filtro IP di Radmin limitano l'accesso a specifici indirizzi IP e sotto-reti.

2. Affidabilità e tempo di funzionamento elevato

   Radmin deve la sua comprovata stabilità operativa alle sue funzionalità e ai test rigidi e scrupolosi effettuati da Famatech. È semplice: con Radmin non si verificano spiacevoli crash e non vi troverete mai davanti ad avvilenti schermate blu. È stato ampiamente testato e messo alla prova dai nostri clienti, che comprendono il 40% delle aziende di Fortune 500.

3. Efficace anche su reti a banda stretta (compresa la rete GPRS)

   Radmin non ha particolari requisiti hardware. La sua nuova tecnologia DirectScreenTransfer™ utilizza un driver in modalità kernel per l'aggancio video che permette di trasmettere sistematicamente a una velocità di cattura di centinaia di aggiornamenti dello schermo al secondo. Le sue speciali ottimizzazioni per reti a banda stretta consentono di controllare i computer remoti comodamente anche con un modem dial-up o una connessione GPRS.

4. Licenza illimitata

   C'è solo una licenza illimitata per Radmin, a differenza di molti altri software con licenza a durata limitata. Il cliente paga una sola volta e sfrutta le funzionalità eccezionali e le prestazioni di Radmin per sempre. Non sono richiesti rinnovi mensili/annuali.

   La licenza con la nostra politica di prezzi flessibile consente di ammortizzare interamente la modesta spesa necessaria per l'implementazione di Radmin in un periodo di tempo incredibilmente breve.